Bestseller
Nowość
Pytania FAQ
Dokument sprzedaży
Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży. Standardowo do zakupu otrzymujesz paragon fiskalny.
Na życzenie klienta możemy wystawić fakturę VAT — wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję podczas składania zamówienia oraz podać poprawne dane firmy.
Autentyczność obuwia
W Derekstore stawiamy na sprawdzone produkty i uczciwą sprzedaż. Każda para obuwia przed wysyłką jest dokładnie weryfikowana pod względem zgodności z opisem, rozmiarem oraz stanem produktu.
W Derekstore każdy produkt jest w 100 % oryginalny.
Zwroty
Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Produkt powinien być odesłany w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, najlepiej w oryginalnym opakowaniu oraz z kompletem dodatków, jeśli były dołączone.
Wysyłka
Zamówienia realizujemy możliwie jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Formy płatności
W naszym sklepie możesz wygodnie opłacić zamówienie za pomocą dostępnych metod płatności online. Obsługujemy szybkie i bezpieczne płatności, dzięki którym zamówienie może zostać szybciej przekazane do realizacji.
Dostępne metody płatności widoczne są podczas składania zamówienia w koszyku.
Gwarancja
Każdy produkt zakupiony w DerekStore podlega standardowej procedurze reklamacyjnej. Jeśli po otrzymaniu zamówienia zauważysz wadę lub problem z produktem, skontaktuj się z nami i opisz sytuację.